Drift est une plateforme de marketing et de vente conversationnelle qui aide les entreprises à se connecter avec les visiteurs de leur site Web en temps réel. Il permet aux entreprises d'engager, de qualifier et de convertir des prospects grâce à des conversations personnalisées.
Drift a été fondée en 2014 par David Cancel et Elias Torres.
La société a d'abord commencé comme une application de messagerie pour les entreprises appelée Driftt, qui visait à remplacer le courrier électronique comme outil de communication.
En 2015, Driftt a pivoté pour se concentrer uniquement sur le marketing et les ventes B2B, rebaptisé Drift.
Drift a connu une croissance rapide depuis lors, levant des fonds importants et élargissant son offre de produits.
La société a été reconnue pour son approche innovante du marketing conversationnel et son engagement à améliorer l'expérience client.
Intercom est une plate-forme de messagerie client qui permet aux entreprises de communiquer avec les clients sur différents canaux et de gérer leurs interactions.
Chatfuel est une plate-forme de chatbot populaire qui permet aux entreprises de créer et de déployer des chatbots basés sur l'IA pour le service client, le marketing et les ventes.
HubSpot est une plate-forme de marketing entrant et de vente tout-en-un qui offre divers outils pour la génération de prospects, le marketing par courriel, le CRM, etc.
Zendesk est un logiciel de service à la clientèle qui aide les entreprises à gérer leurs tickets de support, à interagir avec les clients et à offrir une expérience client transparente.
Drift Chat est une solution de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir avec les visiteurs du site Web en temps réel grâce à des conversations personnalisées, améliorant l'engagement des clients et la conversion des prospects.
Drift Email est une plate-forme de marketing par e-mail qui permet aux entreprises d'envoyer des e-mails ciblés en utilisant des données comportementales et de chat, permettant des campagnes d'e-mail personnalisées et efficaces.
Drift Video est un outil de messagerie vidéo qui permet aux entreprises de se connecter avec leurs prospects et clients grâce à des messages vidéo personnalisés, améliorant ainsi la communication et l'engagement.
Drift Automation est un outil d'automatisation alimenté par l'IA qui aide les entreprises à rationaliser leurs processus de marketing et de vente en automatisant les tâches répétitives et en améliorant l'efficacité.
Drift est utilisé pour le marketing conversationnel et les ventes, aidant les entreprises à engager, qualifier et convertir des prospects grâce à des conversations personnalisées.
Drift Chat permet aux entreprises de communiquer avec les visiteurs du site Web par chat en direct, permettant des conversations en temps réel et améliorant l'engagement des clients.
Oui, Drift propose des intégrations avec divers outils populaires tels que HubSpot, Salesforce, Slack, etc., permettant aux entreprises d'améliorer leur flux de travail et leur gestion des données.
Oui, Drift convient aux petites entreprises car il offre des plans flexibles et des fonctionnalités évolutives qui répondent aux besoins spécifiques de différentes tailles d'entreprise.
Oui, Drift fournit des fonctionnalités d'analyse et de reporting qui permettent aux entreprises de suivre et d'analyser leurs données conversationnelles, y compris l'engagement de chat, la conversion de leads, etc.